ベセルカについて
クリスタルアートの専門店「ベセルカ」へ、ようこそ！
ベセルカではクリスタル製品や天然クリスタルの輸入・販売を行っております。
レーザーによる内部彫刻の機器も備えており、オリジナル彫刻を一点から承っております。
また、海外に事務所を置き、小ロットでのクリスタルの輸入・卸販売も迅速に行えます。
★3Dクリスタルアートって何？★
クリスタルのキューブに、レーザーをあてて小さな点を焼付け、その点を点画のように三次元的に数万点、数十万点と配置することによって、クリスタルの中に立体像を描くというものです。
「3Dクリスタル」や「3次元クリスタル」「クリスタルアート」など、色々な呼び方をされているようです。
ベセルカでは、この3Dの立体像のデータ製作も承っております。
★クリスタルなのに安い理由は？★
現在、日本に出回っているクリスタル製品の多くは中国にて生産されたものです。
中国の研磨技術は日本に比べて優れており、日本の数少ないクリスタル加工メーカーに比べて、安く、たくさんのクリスタル製品を提供することができます。
弊社では直接工場と取引しておりますため、高品質の物をとても安い値段で提供できるのです。
またベセルカでは、クリスタル素材そのもののオーダー発注を少量より承っております。
★ラッピングはしてもらえるの？★
クリスタル製品は、いずれも専用の箱が付属しております（アクセサリ類は袋となります）。
ネットショップでの販売では、包装を無料にて承っておりますので、ご注文の際に「通信欄」にてお申し付けください。
複数のご購入、クリスタルと台座のセット購入の場合などは、それぞれ個別の包装となります。
★クリスタルのご購入について★
クリスタル製品は工業生産の量産品で、宝飾品とは異なります。そのため、透明度が高い以外は普通のガラス製品と変わりありません。
ガラス製品のご購入と同じく、お取扱に注意しないと壊れやすい点、また成型時の研磨跡、気泡、異物の混入、キズ、カケが含まれる場合があります。
詳しくは、ガラス・クリスタル製品のご購入時の注意をご覧ください。
その他、よくある質問については「ベセルカのサービスについて」をご覧ください。
特定商取引に関する表示
会社概要クリスタルショップベセルカ
オンラインショップ店長：桑村英明
休日：日曜・祝日 営業時間：9:00〜17:30
お問合せはこちらのお問合せフォームから。
有限会社桑村石材工業
〒771-1507 徳島県阿波市土成町吉田字原田市の四１０６−５
TEL：088-695-5399 FAX：088-637-8020
本社URL：http://stone.viserkr.com/
※Yahoo及びODNドメインのメールアドレスは、弊社からのメールの受信ができないという不具合がしばしば生じておりますので、ご使用の際は迷惑メールの設定、ゴミ箱の確認もお願い致します。
当店からのメールが届かないお客様はこちらをご確認ください。
お支払いについてベセルカでは全商品・全サービスが、税込み金額表示となっております。
税抜き価格と消費税額は、お買い求めになられた商品の合計額より逆算いたしております。
クレジットカード
【取扱カード】銀行振込
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 VISA MASTER UFJ JCB DC UC Diners クレディセゾン NICOS アメリカン エキスプレス イオンクレジット MUFGカード 楽天カード
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。分割払い等、詳細につきましてはヤマトフィナンシャルよりご確認ください。
●お支払い回数は上記の回数が可能です。
※下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。
詳しくは、カード発行会社にご確認下さい。
(1)お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いをしていない場合。
(2)お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用できない契約になっている場合。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料
●ご注文後にメールにて在庫確認とお支払総額をお知らせ致します。
●領収証はクレジットカード会社から発行されます。ご利用票の発行を希望される場合は予めご連絡ください。
なお、弊社ではクロネコペイメントによるカード承認を利用しております。
カード番号は弊社店舗を通さず、直接クロネコペイメントに暗号化されて送信されますのでご安心ください。
【振込先】PayPay銀行 ビジネス営業部(005) 普通 1140815 有限会社桑村石材工業(ユ）クワムラセキザイコウギョウ)郵便振替
●お支払総額は以下の通りです。必ず在庫の確認後にお振込みください。
振込金額 ：商品代金合計＋送料
振込手数料：お客様のご負担にてお願い致します
●ご注文後にメールにて在庫確認とお支払総額をお知らせ致します。
●商品代金1万円以上で送料無料サービス。
●７日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
【振込先】16230-10088231 有限会社 桑村石材工業代金引換
●お支払総額は以下の通りです。必ず在庫の確認後にお振込みください。
振替金額 ：商品代金合計＋送料
振替手数料：お客様のご負担にてお願い致します
●ご注文後にメールにて在庫確認とお支払総額をお知らせ致します。
●商品代金1万円以上で送料無料サービス。
●７日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
【代引手数料】 一律350円です。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引手数料
●ご注文後にメールにて在庫確認とお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●領収証は配送会社より発行されます。
●お支払いは現金にてお願い致します。カードは使用できません。
配送について●通常、在庫のある商品は、ご注文及び、ご入金手続き確認後、3営業日以内に商品を発送いたしますが、状況により4〜6営業日内の発送とさせていただく場合がありますので、その際は受注確認メールにてご連絡させて頂きます。なお、下記内容のご注文につきましては、通常よりもお時間が掛かります。通常配送
●彫刻の必要な商品は、発送までに1営業日ほど、追加でお時間がかかります。
●彫刻に加えて製版（新規3D版製作、2D写真/文字の彫刻）の必要な商品は、版の打ち合わせと製版に、追加でお時間が掛かります。
●ラッピングの必要な商品は、発送までに1営業日ほど、追加でお時間がかかります。
【送料】 地域により異なります※上記の配達日数は、一部地域・離島は除きます。天候・災害等諸事情により配送が遅れる場合がございますがご了承ください。
地域 送料 配送日数 北海道 2,070円 翌々日 東北 1,460円 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 翌々日 関東・信越 1,190円 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・
栃木・群馬・山梨・新潟・翌々日 長野 翌日 北陸・中部 1,060円 富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜 翌日 関西・中国 940円 大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山・
岡山・広島・鳥取・島根・山口翌日 四国 940円 香川・愛媛・高知・徳島 翌日 九州 1,060円 福岡・佐賀・熊本・宮崎 翌日 長崎・鹿児島 翌日
(一部翌々日)沖縄 1,540円 翌々日
※銀行振込・郵便振替でのお支払いの場合、商品代金一万円以上（税込）お買い上げで一配送分の送料が無料となります。
●配送は、クロネコヤマト配送となります。
●配送時間の指定が可能です。
（早い指定時間の場合、配送が一日遅れとなる地域がございますので、お急ぎの場合は指定無しでお願いします。）
●離島・一部地域の場合、追加送料がかかることもあります。
●配送日数はこちらのヤマト運輸お届け日数検索サービスよりご確認ください。
消費税について
消費税率 10％ 消費税計算順序 購入商品代金合計額より逆算しています
返品について
●返品・交換は未使用の物に限らせて頂きます。商品到着後8日以内に下記住所へ御返送下さい。
●お客様のご都合による返品･交換は送料・弊社からの振込手数料ともにお客様御負担にてお願い致します。
●返品の場合、送料、代引き手数料はご返金できません。
●クレジットカードの場合、出荷後の手続きのキャンセルは行えませんのでお振込みでの返金となり、またご請求金額の5%は取り扱い手数料としてご返金できません。
●一万円以上のご注文で送料サービスとなった場合でも、商品代金から通常配送分の送料を差し引かせて頂きます。
●クリスタル製品は工業生産の量産品で宝飾品ではありません。そのため、若干のキズ、カケ、気泡、異物の混入がある場合もございますが、これらの商品の返品・交換は、お客様ご都合による返品・交換とさせていただきます。
●オーダー製作商品、セミオーダー製作商品については、受注製作となりますため、内容変更、キャンセル、返品は承れません。
●彫刻をご注文の場合、彫刻内容確認後の内容変更、キャンセル、返品は承れません。レイアウトサンプルの文字内容の入力の誤りにつきましても、お客様の入力誤り、弊社での入力誤り、いずれの場合も確認後の修正は承れませんので、文字内容は必ずご確認ください。
●配送途中の破損などの事故がございましたら早急に弊社までご連絡下さい。送料・手数料共に弊社負担で早急に代品を配送致します。
【返送先】
〒771-1507 徳島県阿波市土成町吉田原田市の四１０６−５
TEL:088-695-5399 FAX:088-637-8020
有限会社桑村石材工業
オンラインショップ店長 桑村
ガラス・クリスタル製品のご購入時の注意
●クリスタルガラスは、耐熱ガラス、強化ガラスではありません。大切にお使いください。洗う時の注意
●ガラス・クリスタル製品は材料の特質上、内部に小さな気泡や不純物が見られる場合がございます。また、素材その物の成型時に、研磨あと、筋、気泡による穴、カケなどが当然のように発生いたします。ガラスというものは、完全に無傷でクリアな物体ではございませんので、どうぞご理解の程をよろしくお願いいたします。
●廉価品質クリスタルは、お求め安い価格にてご提供できるように作られた大量生産向けのクリスタルガラス素材です。
●廉価品質クリスタルは、通常のクリスタルガラス製品とは品質が異なりますので、透明部分に縞状の模様や、通常よりも多くの気泡を含みます。
●廉価品質クリスタルは安価品のため、仕上げや取り扱い、検品にはコストをかけておりません。そのため、クリスタル表面のキズ、カケなどを含む場合があります。
●ガラス、クリスタルの汚れは中性洗剤で洗ってください。その際ガラスを傷つけるおそれのある研磨材入りのスポンジ、金属たわし、クレンザーなどを使用しますとキズや破損の原因になります。使用しないでください。使用時の注意
●ダメージを防ぐために、やわらかい布やスポンジで洗って下さい。
●飾ってあるだけのガラス、クリスタル表面が曇る場合があります。これは、素材の透明度を高めるための内部のアルカリ分が染み出てくることに依るものです。無理に擦らず、薬局で手に入るクエン酸を水で溶いたもので表面を洗うことで綺麗になります。
●商品が破損した場合のお取り扱いはご注意下さい。
●ガラス製品は傷がつくと破損しやすくなります。ガラス同士、あるいは硬いものとぶつからないように扱ってください。
●ガラス、クリスタル製品は日光を反射して近くの壁や家具などを焼いたり焦がす場合がありますので、直射日光を避けて下さい。
●積み重ね注意。ガラスを積み重ねますと、破損したり外れなくなったりします。
